שאלות ותשובות

בקנייה מעל 199 ש״ח המשלוח חינם עד הבית. מתחת ל־199 ש״ח דמי המשלוח הם 20 ש״ח.

אנחנו מתחייבים למשלוח עד 5 ימי עסקים.

כן. האיסוף מתבצע ממנוחה ונחלה 33 ברחובות, בתיאום מראש בטלפון 054-633-0345.

אפשר לעקוב לפי מספר ההזמנה בעמוד מעקב המשלוחים, בלי לחכות לתשובה מאיתנו.

אם לא נעשה במוצר שום שימוש והוא נשאר סגור באריזה המקורית, אפשר להחזיר ולקבל החזר כספי בניכוי דמי ביטול כפי שהחוק קובע.

ההחזרה אפשרית עד 14 יום מהיום שקיבלת את המוצר.

ההחזרה מתחילה בשיחה עם נציג מטעמנו, אז קודם כל יוצרים איתנו קשר.

משם יש שתי דרכים: אפשר שנתאם עבורך שליח, בעלות של 30 ש״ח, ואפשר לשלוח אלינו עצמאית למנוחה ונחלה 33 ברחובות.

בשני המקרים הזיכוי מתבצע אחרי שהחבילה מגיעה אלינו.

בכרטיס אשראי או ב־PayPal.

לא חובה. אבל כשנרשמות, נכנסות בלי תשלום למועדון הלקוחות ומקבלות הטבות, כמו הטבת יום הולדת.

בהחלט. בטלפון 054-633-0345, ראשון עד חמישי בין 9:00 ל־17:00.

הרשמה למועדון הלקוחות מעניקה הטבות ומבצעים שוטפים, כמו הטבת יום הולדת. ההרשמה בחינם ונעשית תוך כדי פתיחת חשבון באתר.

כן. כל התכשירים מאושרים על ידי משרד הבריאות ומיוצרים במפעל בישראל בעל תקן GMP. את הפורמולות אנחנו מפתחים, והמפעל נבחר בקפידה כדי לייצר אותן.

כן. כל המוצרים של אסיף בטוחים לשימוש בהיריון ובהנקה.

האתר שלנו מחולק לפי סוג עור, אז הכי פשוט להתחיל משם: מוצרי פנים לעור מעורב עד יבש או מוצרי פנים לעור שמן עד מעורב.

ואם את לא בטוחה מה סוג העור שלך, אפשר להתייעץ איתנו בוואטסאפ או בטלפון 054-633-0345. לילך, יועצת הטיפוח שלנו, נמצאת גם בצ׳אט בפינת המסך וזמינה בכל שעה.

לא. אף מוצר של אסיף לא נוסה על בעלי חיים.

כאן בחנות האונליין שלנו, עם משלוח עד הבית.